<p>Ciao, il problema della 404 che vedete &egrave; sempre lo stesso "problema" che vi avevamo gi&agrave; evidenziato, nel caricare i file.&nbsp;<a id="m_1146324517064585340plusReplyChip-1" class="gmail_plusreply" href="mailto:matteo.defilippis@deside.it" target="_blank" rel="noopener">@Matteo De Filippis</a> vi aveva inviato una mail con i passaggi da seguire il 03/11/2023, alle 16.00.&nbsp;<br><br>In generale quando vedete la 404 bianca (quindi non quella customizzata del sito) &egrave; riconducibile sempre a questo conflitto degli URL.</p>

<p>Ciao, avevo verificato &egrave; non c'era conflitto di URL, il nome della cartella non &egrave; lo stesso del video https://effettidigitali.it/projects/romulus/MO_ROMULUS-720p.mp4. Tant'&egrave; che un secondo prima che cambiassi il nome dei regista si vedeva.</p>
<p>Credo ci sia un altro problema</p>
<p>Grazie mille,</p>
<p>Susanna</p>

<p>Ciao Susanna, a noi risulta che su WordPress lo slug sia "romulus" e quindi l'indirizzo della pagina sia <a href="https://effettidigitali.it/projects/romulus">https://effettidigitali.it/projects/romulus</a>, che &egrave; esattamente lo stesso URL della cartella sul server in cui &egrave; contenuto il video MO_ROMULUS-720p.mp4 (l'indirizzo del file &egrave; infatti <a href="https://effettidigitali.it/projects/romulus/MO_ROMULUS-720p.mp4">https://effettidigitali.it/projects/romulus/MO_ROMULUS-720p.mp4</a>, come vedi la parte prima del nome del video &egrave; coincidente).&nbsp;<br><br>Se non avete mai cambiato lo slug di WordPress e l'url della pagina &egrave; sempre stata <a href="https://effettidigitali.it/projects/romulus">https://effettidigitali.it/projects/romulus</a>, piuttosto allora &egrave; strano che prima funzionasse, perch&eacute; in caso di conflitto dovrebbe sempre dare la 404.</p>

<p>Ciao,</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>ho solo cambiato il nome del regista e la pagina &egrave; sparita (prima c'era). Come mai?<br><br>Grazie mille,</p>
<p>Susanna</p>

404 not found

<p>Abbiamo fatto un po' di ricerche per poi capire che il problema stava nel fatto che il video in copertina della pagina progetti era stato inserito con link http:// invece che https://<br><br>La prossima volta basta verificare che il link inizi con https:// e non dovrebbe dare problemi</p>

<div>Ciao Marco,</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>aggiungo che chrome ci segnala un problema di vulnerabilit&agrave; sulle immagini, in particolare quando rientriamo sulla schermata dei progetti dopo aver visualizzato la pagina di errore. Aggiungo anche Matteo.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Vi allego screenshot.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Grazie mille</div>
<div>Bea</div>

Vulnerabilità immagini

<p>- Aggiornamenti plugin<br>- Backup sito<br>- Check site health</p>

Manutenzione ordinaria

<ul class="ul1">
<li class="li1">Aggiornamento plugin</li>
<li class="li1">Backup mensile manuale</li>
<li class="li1">Verifica log di firewall</li>
</ul>

<p>Ciao Susanna,<br><br>in realt&agrave; io vedo correttamente il passaggio tra le due pagine, potrebbe essere un problema di cache (o del browser o del sito stesso, in questo secondo caso puoi pulirla cliccando "Purge all" andando in hover sull'iconcina a forma di rombo in alto vicino alla bandiera della lingua). Altrimenti girami pure altri link dove riscontri il problema!<br><br>Per quanto riguarda la modifica degli URL, puoi farlo da "Modifica rapida" selezionando la pagina in questione (dalla tabella inglese o italiana a seconda di quale sia la pagina che vuoi modificare). Suggeriamo per&ograve; di prestare attenzione nel modificare gli URL, perch&eacute; poi &egrave; molto facile che smettano di funzionare dei link che magari sono stati inseriti in altre pagine o condivisi in giro o comunque pubblicati in qualche modo.<br><br>Buona giornata!</p>

<p>Ciao,&nbsp;</p>
<p>quindi per pulire la cache del sito devo premere questo purge all? Non faccio danni premendolo?</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>allego foto <a href="https://we.tl/t-ixuUaLaJn0">https://we.tl/t-ixuUaLaJn0</a></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Grazie mille,</p>
<p>Susanna</p>

<p>Ciao Susanna, per pulire la cache del sito &egrave; esattamente quello il pulsante da premere. Non fai nessun danno e puoi premerlo in sicurezza, ti consigliamo per&ograve; di usarlo solo in caso di necessit&agrave; (come ad esempio quella descritta). La cache serve infatti per "velocizzare" il sito, per cui se la elimini significa che le persone che vanno a vedere il sito lo vedranno pi&ugrave; lento, finch&eacute; poi non viene ricreata nuovamente la cache (&egrave; una operazione ciclica) e quindi torna alla velocit&agrave; normale. Se hai dubbi comunque scrivi pure!</p>

<p>Ciao,&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>abbiamo riscontarto che molte pagine hanno un problema nel passaggio tra versione inglese e italiana. Questa che vi ho linkato come esempio nella versione italiana funziona ma se cliccho in alto lingua mi d&agrave; error 404. Abbiamo notato che cambia l'URL tra le pagine inglese e italiana. Come si sistema?</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Grazie mille,</p>
<p>Susanna</p>

Error 404 tra pagina eng e ita

<p>Ciao Susanna, dopo aver cercato nel codice ci siamo accorti che in realt&agrave; avevi tradotto anche la tipologia prodotto (da Film a Movie). Quello &egrave; un campo che non viene mostrato ma viene usato soltanto per dividere i filtri, quindi deve restare non tradotto, altrimenti non funzionano i filtri e la griglia non capisce dove inserire il progetto, per cui non te lo mostra!</p>

<p>Ciao,&nbsp;</p>
<p>nella timeline della versione inglese dei progetti non riesco a vedere alcuni film. Credo di averli tradotti correttamente quindi non capisco perch&eacute; per esempio the Killer's game non appaia nella casella dei film inglesi del 20234.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Cosa sto sbagliando?</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Grazie mille,</p>
<p>Susanna</p>

Progetti inglesi non visibili

<p>Ciao Susanna, a noi risulta che su WordPress lo slug sia "romulus" e quindi l'indirizzo della pagina sia&nbsp;<a href="https://effettidigitali.it/projects/romulus">https://effettidigitali.it/projects/romulus</a>, che &egrave; esattamente lo stesso URL della cartella sul server in cui &egrave; contenuto il video MO_ROMULUS-720p.mp4 (l'indirizzo del file &egrave; infatti&nbsp;<a href="https://effettidigitali.it/projects/romulus/MO_ROMULUS-720p.mp4">https://effettidigitali.it/projects/romulus/MO_ROMULUS-720p.mp4</a>, come vedi la parte prima del nome del video &egrave; coincidente).&nbsp;<br><br>Se non avete mai cambiato lo slug di WordPress e l'url della pagina &egrave; sempre stata&nbsp;<a href="https://effettidigitali.it/projects/romulus">https://effettidigitali.it/projects/romulus</a>, piuttosto allora &egrave; strano che prima funzionasse, perch&eacute; in caso di conflitto dovrebbe sempre dare la 404.</p>

<p>Ciao,</p>
<p>avevo verificato e non c'era conflitto di URL, il nome della cartella non &egrave; lo stesso del video https://effettidigitali.it/projects/romulus/MO_ROMULUS-720p.mp4. Tant'&egrave; che un secondo prima che cambiassi il nome dei regista la pagina si vedeva.</p>
<p>Credo ci sia un altro problema.</p>
<p>Grazie mille,</p>
<p>Susanna</p>

NON CREDO SIA CONFLITTO URL

<p>Ciao,&nbsp;</p>
<p>non mi va la reel in questa nuova pagina che ho creato. Come mai?</p>
<p>(&egrave; la pagina connessa al qr code delle nostre magliette)</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Grazie mille,</p>
<p>Susanna</p>

Pagina VFX Superheroes

<p>Ciao Susanna, il link del materiale &egrave; sbagliato, riesci a linkarmi lo screen?</p>

<p>https://drive.google.com/drive/my-drive</p>

<p>Ciao Susanna, questo link rimanda alla homepage di Drive :)</p>

<p><a href="https://drive.google.com/file/d/1T3SuvgmrQNQgmWeMovBN0LnjSekLWNje/view?usp=drive_link">https://drive.google.com/file/d/1T3SuvgmrQNQgmWeMovBN0LnjSekLWNje/view?usp=drive_link</a></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Cosi?</p>

<p>La pagina di ripleymi fa vedere le immagini sovrapposte. Come mai?</p>

Visualizzazioni Immagini progetti

Whistleblowing

<p>Ciao</p>
<div>avremmo bisogno di inserire un codice nel dns per verificare Zoho Campaigns. Vi copio qui di seguito i codici. In allegato ulteriori dettagli.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Lo farei anche io ma ho paura di fare danni :)</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>SPF</div>
<div>v=spf1 include:<a href="http://eu.zcsend.net" target="_blank" rel="noopener" data-saferedirecturl="https://www.google.com/url?q=http://eu.zcsend.net&amp;source=gmail&amp;ust=1708530529052000&amp;usg=AOvVaw00AWeX2xhXDkov15uHdY0L">eu.zcsend.net</a> ~all</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>DKIM</div>
<div>k=rsa; p=<wbr>MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNAD<wbr>CBiQKBgQC1CdPZpzyNTIIvZxwySNTw<wbr>JFTFyZuJMYdvRKIe3L3lomKvUzAXsC<wbr>m0vWb6ag+<wbr>ESJnOiJNJg9TWxqWe4LJrSslQ6MqNk<wbr>kMwyB/1/<wbr>xe6aJocEU77P1LZOm172SED3i6FpKY<wbr>LQhawTNpzrjTi5l3LVQsHkA4zz4U1O<wbr>2yQ6EXfNOZVDwIDAQAB</div>
<div>&nbsp;</div>

Collegamento zoho campaigns

<ul class="ul1">
<li class="li1">Aggiornamento plugin</li>
<li class="li1">Rimozione commenti spam</li>
<li class="li1">Fix vulnerability ACF 6.2.5</li>
<li class="li1">Backup mensile manuale</li>
<li class="li1">Verifica log di firewall</li>
</ul>

<p>Ciao, avevamo gi&agrave; affrontato questo problema a novembre, vi rispiego il problema</p>
<p>Sul server, come sapete, c&rsquo;&egrave; la cartella projects, che contiene tutti i video dei progetti che caricate. Sul sito la stessa parola projects &egrave; usata come contenitore di tutte le pagine progetti. Finch&eacute; nella cartella projects non c&rsquo;&egrave; nessuna cartella che abbia lo stesso nome dello slug delle pagine progetti sul sito non si ha nessun problema.<br>Per esempio ora c&rsquo;&egrave; una cartella &ldquo;lestate-addosso&rdquo; in cui ci sono i video, ma su WordPress la pagina relativa a quel film ha lo stesso slug &ldquo;lestate-addosso&rdquo;.</p>
<p>In generale il server ragiona cos&igrave;: tu inserisci l&rsquo;URL nella barra di ricerca, il server cerca tra le sue cartelle se c&rsquo;&egrave; la pagina che richiedi. Se non la trova, passa la palla a WordPress, che guarda nella sua lista di pagine e cerca se c&rsquo;&egrave; quella che richiede. Se anche lui non la trova manda una 404.<br>Se per esempio quindi cerco la pagina &ldquo;<a class="c-link" href="http://effettidigitali.it/projects/abcdef" target="_blank" rel="noopener noreferrer" data-stringify-link="http://effettidigitali.it/projects/abcdef" data-sk="tooltip_parent">effettidigitali.it/projects/abcdef</a>&rdquo;, il server cerca tra le cartelle, trova la cartella projects, quindi entra e cerca la cartella &ldquo;abcdef&rdquo;. Non la trova, quindi dice a WordPress &ldquo;io non la trovo, controlla tu&rdquo;. WordPress cerca nella sua lista di progetti se c&rsquo;&egrave; il progetto &ldquo;abcdef&rdquo;, non lo trova, quindi mostra la 404 personalizzata con la foto e la frase come da UI.</p>
<p>In questo caso per&ograve; cerca la pagina &ldquo;<a class="c-link" href="http://effettidigitali.it/projects/lestate-addosso" target="_blank" rel="noopener noreferrer" data-stringify-link="http://effettidigitali.it/projects/lestate-addosso" data-sk="tooltip_parent">effettidigitali.it/projects/lestate-addosso</a>&rdquo;, il server cerca tra le cartelle, trova projects, entra, cerca la cartella &ldquo;lestate-addosso&rdquo; ed effettivamente la trova, quindi entra anche in quella, cercando una pagina &ldquo;index.php&rdquo;. Nella cartella per&ograve; ci sono solo video. Il problema &egrave; che siccome la cartella con quel nome in effetti esiste, il server dice &ldquo;ho trovato dove dovrebbe essere la pagina, quindi non chiedo nulla a WordPress. Dentro la cartella per&ograve; non c&rsquo;&egrave; nessuna pagina index.php, perci&ograve; &egrave; un errore 404". Infatti se guardate la 404 che viene mostrata non &egrave; quella personalizzata come da UI, ma &egrave; la 404 del server, bianca con testi grigi.</p>
<p>Per evitare il problema quindi &egrave; importante che le cartelle nel folder projects e le pagine progetti abbiano sempre URL diversi. In questo caso quindi &egrave; sufficiente o cambiare lo slug della pagina (per cui, a titolo di esempio, il progetto L&rsquo;estate addosso finir&agrave; su una pagina <a class="c-link" href="http://effettidigitali.it/projects/l-estate-addosso" target="_blank" rel="noopener noreferrer" data-stringify-link="http://effettidigitali.it/projects/l-estate-addosso" data-sk="tooltip_parent">effettidigitali.it/projects/l-estate-addosso</a>), oppure cambiare il nome della cartella (ad esempio chiamandola lestate-addosso-video), e di conseguenza cambiando il link del video nella pagina progetto.</p>
<p>Fateci sapere quale delle due strategie preferite seguire, considerando che noi possiamo fare la modifica ora alle pagine attualmente problematiche, ma poi &egrave; bene ricordarsene gi&agrave; in fase di upload dei video, per non incontrare lo stesso problema</p>

<p>Ciao Marco,</p>
<div>ti scrivo perch&eacute; abbiamo riscontrato dei problemi con il caricamento dei progetti del 2015 e 2016. Nel momento in cui clicchiamo sulla scheda ci rimanda alla pagina 404.<br><br>Per il contratto stiamo aspettando l'approvazione da parte di Ciccio, in caso potreste gi&agrave; scalare le ore di intervento per questo problema dal monte ore che avevamo pattuito?</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Grazie mille,</div>
<div>Susanna</div>

	Priorità	Data	Cliente	Feedback	Status	Release	Dettagli
🗑	Alta	26/01/2024	EDI	Vulnerabilità immagini	Completata	26/01/2024
🗑	Media	14/01/2025	EDI	Manutenzione ordinaria	Completata	23/12/2024
🗑	Media	02/12/2024	EDI	Manutenzione ordinaria	Completata	02/12/2024
🗑	Media	08/11/2024	EDI	Manutenzione ordinaria	Completata	08/11/2024
🗑	Media	11/10/2024	EDI	Manutenzione ordinaria	Completata	11/10/2024
🗑	Media	02/09/2024	EDI	Manutenzione ordinaria	Completata	02/09/2024
🗑	Media	02/08/2024	EDI	Manutenzione ordinaria	Completata	02/08/2024
🗑	Media	12/07/2024	EDI	Manutenzione ordinaria	Completata	12/07/2024
🗑	Media	02/07/2024	EDI	Progetti inglesi non visibili	Completata	02/07/2024
🗑	Media	14/06/2024	EDI	Manutenzione ordinaria	Completata	14/06/2024
🗑	Media	23/05/2024	EDI	Pagina VFX Superheroes	Completata	23/05/2024
🗑	Media	08/05/2024	EDI	Manutenzione ordinaria	Completata	08/05/2024
🗑	Media	15/04/2024	EDI	Whistleblowing	Completata	15/04/2024
🗑	Media	08/04/2024	EDI	Manutenzione ordinaria	Completata	08/04/2024
🗑	Media	07/03/2024	EDI	Manutenzione ordinaria	Completata	07/03/2024
🗑	Media	10/02/2024	EDI	Manutenzione ordinaria	Completata	10/02/2024
🗑	Media	26/01/2024	EDI	Manutenzione ordinaria	Completata	26/01/2024

	Priorità	Data	Cliente	Feedback	Status	Release	Dettagli
🗑	Alta	27/05/2024	EDI	404 not found	TBD	TBD
🗑	Media	02/08/2024	EDI	Error 404 tra pagina eng e ita	TBD	TBD
🗑	Media	13/06/2024	EDI	NON CREDO SIA CONFLITTO URL	TBD	TBD
🗑	Media	08/05/2024	EDI	Visualizzazioni Immagini progetti	TBD	08/05/2024
🗑	Media	20/02/2024	EDI	Collegamento zoho campaigns	TBD	TBD
🗑	Media	26/01/2024	EDI	404 progetti 2015 e 2016	TBD	TBD

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Massimo di ore

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